“我”的同事中存在着逃避责任的情况，这使得客户方的高级管理人员很不满。更糟糕的是，“我”却逐步承担起过多的责任，许多的企业领导就是因而失败的。
“我们在应收账款方面出了一个大问题。”我听财务主管布伦达这样说。之后，她想听听我有什么行动建议，于是与人为善的我就给了她建议，结果是我对这些问题承担起了全部责任。
不亲自给建议，而是去引导提问，让问问题的人承担起责任。
不同的方法适用不同的场景。
了解任何观点，一定要知道它的适用边界。
在评判构思和结论时，看重的是优点和价值，而非出处。
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