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【肖恩:我的“增长黑客”逻辑】 dropbox如何才能利用并扩大其强有力的口碑效应,使早期用户能够更有动力并且毫不费力地向他们的朋友宣传这个产品。我和休斯顿以及他为这个项目找来的实习生阿尔伯特进行了头脑风暴,我

【肖恩:我的“增长黑客”逻辑】

dropbox如何才能利用并扩大其强有力的口碑效应,使早期用户能够更有动力并且毫不费力地向他们的朋友宣传这个产品。我和休斯顿以及他为这个项目找来的实习生阿尔伯特进行了头脑风暴,我们决定像贝宝那样开展一个用户推荐计划。

唯一的问题是贝宝提供10美元的存款返现以激励老用户推荐新用户,虽然它没有披露最终的总成本(联合创始人埃隆·马斯克后来透露成本高达六七千万美元),但是dropbox无论如何也没有足够的财力通过“购买”用户来达到期望的增长规模。

但我们随后想到,如果我们可以提供对用户有价值的其他东西呢?比如提供更大的存储空间以获得用户的推荐。当时,dropbox使用的是亚马逊几年前推出的廉价的s3网络服务器来存储数据,这意味着要增加更多存储空间是很容易的事,成本也很低。于是我们将贝宝作为样板设计了一个用户推荐计划,用户每推荐一个朋友使用pg电子娱乐官方网站的服务,我们就额外提供给他们250兆的存储空间,同时他们的朋友也可以额外获得250兆的空间。那时,提供250兆就相当于免费赠送了一个硬盘,因此作为激励措施,还是相当“给力”的。

用户推荐计划启动后,效果立竿见影,通过邮件和社交网络发出的邀请量瞬间激增,推荐注册量增加了60%。毫无疑问,计划奏效了,但是我们并没有止步。我们决心充分把握住这次机会,废寝忘食地努力了几个星期来优化这个计划的每一个细节,包括从信息传达到产品呈现、邮件邀请,再到用户体验和界面元素的细节。我们进行了“快节奏试验”(这是我提出的叫法),并实时评估试验的效果。我会每周两次查看每一个新试验的结果,看看哪些做法有效、哪些无效,并且利用这些数据决定下一次试验的内容。通过不断地调整和改变,结果越来越好,到2010年初时,dropbox用户每个月都会发出超过280万份邀请,用户数量也从产品发布时的10万增长到了400多万。

这是短短14个月的成果,而且在此期间没有任何传统的营销支出,没有横幅广告,没有付费推广,也没有邮件列表营销。

如此这般精心设计、扩大并留存用户群的办法并非依靠传统的营销方案、重金打造的发布会或者高昂的广告支出,而是利用软件开发将营销嵌入产品本身。实践证明,这种办法非常有效,而且性价比很高。或许更重要的是,企业收集、储存、分析并实时跟踪大量用户数据的能力在不断提高,即便是小型创业公司也能够以极低的成本、更快的速度和更高的精准度试验产品的新功能、向用户传递信息的新方式或者塑造品牌的新办法以及其他新的营销手段,因此便催生出了一个通过高速度、跨职能的试验来驱动增长的做法,我就此提出了“增长黑客”这一概念。

—end—

有一个看似正确,其实危害性很大的观点,那就是“不养闲人”,对中国的科技事业的发展损害性很大。

现在美国又对芯片设计软件实行断供了,芯片设计对设计软件依赖极大,我们的芯片设计软件90%以上要依赖国外,已有的国产软件不知道有多少不是二次开发的。

依照经济效益第一的理念,互联网大厂开发设计软件,不如开发卖菜、送餐等app。

即使是需要使用芯片设计的手机厂商等,与其养那么多闲人开发设计软件,不如开发小程序,提高手机品质,赚更多的钱。

芯片设计软件开发,本身就是需要众多的开发人员,一百个开发人员未必就能成功,这一百个人就成了闲人。

另一个误导人的口号就是“时间就是金钱”,开发时间长的,没有人愿意做,即使是有人愿意做,长时间出不了成果也成了闲人。

陈景润当年证明了1 2,放在现在,逃脱不了下岗的命运,因为他创造不了效益,妥妥的闲人一枚。

欧美大公司都有自己的研究院,做长期的研究,并有捐款给大学做研究的机制。

芯片设计软件的突破,说难也难,说简单也简单,组织一百个人开发,可能没有一个人开发出来。

那就组织一千个人,可能就有一个人成功,一万个人可能就有十个人成功。999个“闲人”的代价是值得的。

当年研究开发治疗疟疾的药,屠呦呦先生领导的小组唯一成功提炼出青蒿素。

杂交水稻也是无数个小组参与,最终成功。

芯片设计软件的开发,依靠市场化我是持悲观态度的,哪个民营企业能够像华为那样不计代价,“养活”不能直接创造经济利益的数理化专家各几百名?

开发芯片设计软件,还是要国家出面组织,国家组织一万名专注芯片设计软件开发的人员,我相信一定能开发出来。经费来源可通过征收奢侈品消费税来筹集。

【你的团队中有定义成功的标准吗?】

[赞]如果你在盖房子,你会规划蓝图。

[赞]如果你在计算机编程,你会创建任务列表和线框图。

[赞]如果你在经营公司,你会设定战略计划。

你可能有一套自己赖以生存的价值准则,在达成协同的过程中,无论任何时候,你头脑中都必须有明确的终点,否则只会是混乱。

那么你所在的组织有定义成功的标准吗?[what]

毛里求斯

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