商务礼仪知识
商务礼仪是指商业活动中长期形成的社会风俗以及它所表达的文化精神部分和表面形式部分。它既含有专业的、文化的内涵又包含有职业性的、正式的、商业信仪的外在形式。商务礼仪是一种合理的行为规范，它完整地构成了商业的社会结构的一部分，为商业社会中的各部门之间提供了有效的交流渠道、活动和协调机制，以及有效执行商业行为准则。
商务礼仪实质上是一种文化，这种文化着重强调依照清晰、明细的礼仪程式，在商务交往中构建双方的合作关系模式。贴心地款待、面带微笑的礼仪，着重在语言、态度和姿态方面表达出存在的角色关系和行为规范，以及遵守商谈的艺术。礼仪的存在，就是要保证商务交流中双方的合法权益，明确关系界限，有利于更好地推动该行业及其商务活动。
商务礼仪还为双方之间保持礼节、彼此尊重提供了一种重要保障。一方显示他们的礼仪时，表明他们重视另一方，表示他们是尊重另一方的，也表明自己与另一方的关系的良好的情况。在商务礼仪的基础上，浓厚的亲切、友好的气氛，使双方更能适应彼此，达成双赢的商业协议与计划。
此外，遵循礼仪也可以为双方建立可信赖、值得信赖的关系，使双方在进行业务交流时高效率地进行沟通，推动双方未来的长期合作关系。此外，商务礼仪也可为参与者建立一种凝聚力，以调节双方的心理状态，使他们感觉社会交往中安全、可自信地展示自己的能力。
所以，商务礼仪对商务的重要性不言而喻。熟悉并掌握商务礼仪可以帮助参与者更加深入，更有效地展开商务交流，使双方更加安全、快捷地取得商务上的共识和成果。
商务礼仪知识
“商务礼仪知识”是指在商业场合，人们应该如何行事言行，以及在不同语言文化之间如何文明相处的一套礼节准则。随着新经济时代的到来，商务礼仪知识的内容也不断更新。目前，商务礼仪可以分为开场礼、应酬礼仪、电话礼仪、礼物交换礼仪、旅行安排礼仪、外观形象礼仪、宴请礼仪以及文化交流礼仪等几大部分。
首先，开场礼仪是商务活动中最重要的礼节，涵盖了唐诗三百首、商务函电以及欢迎活动等。开场礼仪可以有效地沟通双方不同的文化背景，以使双方能更好地了解或尊重彼此的文化和信仰。
其次，应酬礼仪是国际范畴中的商务礼仪知识，这种礼仪的特点主要是愉快、礼貌的交际。礼仪规定，双方在谈话过程中应尊重年龄，尊重地位和职业，不要在宴会上互搭肩、拥吻，避免发表影响他人的见解，像在宴会上，不要过于礼貌。
此外，电话礼仪是近几年来专门研究的新兴话题。商务礼仪规定，通话双方应该谦逊恭敬，尊重他人，不要说话太快，用表情和手势来发出讯息，以及在被挂断电话后保持礼貌，这些礼仪都是商务通话者必备的文明礼节。
此外，礼物交换的礼节主要强调的是多不要送过于贵重的礼物，另外还应避免送过于不吉利的礼物，也不打包带着自己的国家礼物去送他人，因为这样会显得太任性，要考虑对方的文化背景，最理想的是选择一些普遍接受的礼物如果礼物多颜色更佳。
再者，外观形象礼仪教会企业家不仅要懂得礼貌，同时还要有正确的外表形象。在商务礼仪中，未熟悉的商务伙伴有可能会因为外观形象上的内容而作出一定的判断，所以商务人士在正式的场合一定要把自己的穿着打扮做到得体、大方、自然漂亮。
最后，文化交流礼仪也是商务礼仪知识的一个部分。随着不同文化之间的接触，人们在相互了解和沟通时，不仅要严格遵守商务礼仪，还要尊重彼此的文化，并努力消除文化之间的误解，扎根于其他文化里。
总而言之，商务礼仪知识早已是众所周知的概念，它不仅能够解决商务活动中可能出现的不适宜情况，还能够有效沟通和理解双方的文化背景，构建良好的外交关系。
