今天去银行办理业务,有个强烈感触:社会壁垒越来越高。某些领域,并没有随着社会进步而更开放和便利。
早上转一笔账,银行提醒身份证过期,需重新更新。作为一个自然人,想来这应该是比较简单的过程,但过程之复杂大超乎我意料。
首先是打电话人工咨询,发现需要各种繁琐机器语音后,才能转到人工客服。
然后根据提示关注官方公众号,绑定后转到信息更新页面,但视频采像一直通不过。调光,切换背景搞几十次都没用!智能如此发达今天,这个应该是瞬时的事情,不知道官方是咱编程的,需要什么样图像标准。
只能跑一趟银行了!银行里前台小姐姐问“你什么职业?”。我“没工作,自由职业”。好家伙,竟然说办不了!!!听这意思,办个银行卡、业务,还得必须有工作不是!最后解释后才让我填一个未来职业,才过关办理成功。
#财经# #社会# #银行#